Cuando te suscribes por primera vez a Pro o Pro+, entras automáticamente en un periodo de prueba gratuito.

Durante el periodo de prueba puedes cancelar tu suscripción sin coste alguno. Todas las funciones de esta suscripción estarán disponibles hasta el final del periodo de prueba. Después, el periodo de prueba termina sin generarte ningún gasto.

Si no cancelas dentro del periodo de prueba, el precio de la suscripción se cargará automáticamente a través del método de pago que hayas elegido.

Con los métodos de pago introducidos en tu cuenta de Outdooractive, puedes comprar una suscripción Pro o Pro+, rutas Premium y libros de rutas Premium, así como vales regalo para suscripciones Pro o Pro+. Después de registrarte en la plataforma, puedes consultar tus métodos de pago en “Mi Página” → “Configuración” → “Suscripciones y Pagos”.

Si es la primera vez que haces una compra, el método de pago usado se añadirá a tu cuenta. En el sitio web, puedes comprar todos los productos mencionados anteriormente. Tras el pago al proveedor (Outdooractive AG), el contenido de pago es accesible inmediatamente.

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito
  Al realizar el pedido, el usuario o la usuaria transmite sus datos de tarjeta de crédito al proveedor. Inmediatamente después de realizar el pedido y tras la legitimación del usuario o la usuaria como titular de la tarjeta, el proveedor solicita a la compañía de la tarjeta de crédito correspondiente que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por parte de la compañía de la tarjeta de crédito correspondiente y el importe se carga en la tarjeta del usuario o la usuaria.

• PayPal
  Al elegir el método de pago “PayPal”, el importe de factura se paga a través del proveedor de pago online PayPal. Para ello, se redirigirá al usuario o la usuaria a la página web de Paypal (www.paypal.es). El usuario o la usuaria debe estar registrado/a o registrarse por primera vez en PayPal, verificar su identidad en PayPal con sus datos de acceso y finalmente confirmar la orden de pago al proveedor. El pago al proveedor se realizará inmediatamente después de que el usuario o la usuaria confirme su compra a través de su cuenta de PayPal. En este procedimiento se aplican las “Condiciones de uso de PayPal” publicadas en el sitio www.paypal.com de PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., en su versión vigente actualmente. 

• Vale
  Siempre y cuando el usuario tenga un código de vale, puede realizar el pago introduciendo el código del vale en el campo previsto para ello.

Con respecto a las transacciones realizadas en aplicaciones de iOS, se aplican las condiciones de Apple. Con respecto a las transacciones realizadas en aplicaciones de Android, se aplican las condiciones de Google Play Store.

En nuestra página web puedes ver y administrar tu suscripción en todo momento. Para ello, inicia sesión y accede a “Mi página” → “Configuración” → “Suscripciones y pagos”. Desde aquí puedes cancelar tu suscripción si te has suscrito a Pro o Pro+ a través de nuestro sitio web.

Si te has suscrito a través de la aplicación, puedes cancelar la suscripción siguiendo los pasos siguientes:

• Android: Abre Google Play Store en tu teléfono o tableta de Android → pulsa el símbolo de tu perfil en la esquina superior derecha → “Suscripciones” → selecciona la suscripción de Outdooractive. Para obtener más información, visita el centro de ayuda de Google Play.
• iOS: Abre "Ajustes" → "[Su nombre]" → "Suscripciones" → pulse la suscripción.  Para obtener más información, consulte el Soporte de Apple.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que se renueve automáticamente. La cancelación se hará efectiva como muy pronto al finalizar el periodo de suscripción ya pagado. De esta forma, puedes seguir disfrutando de todas las ventajas de tu suscripción Pro o Pro+ hasta que termine el periodo de suscripción.

Nota: No se puede deshacer una cancelación. Si la cancelas por error, una vez que la suscripción termina puedes volver a suscribirte fácilmente con solo unos clics.